Institucional

Prêmios e reconhecimento

Rentabilidade
Solidez
Empresa
Relacionamento com o cliente
Produtos

Rentabilidade

A Caixa Seguradora é reconhecida como uma das mais rentáveis do setor pelo Valor Econômico, jornal especializado em economia de grande credibilidade no Brasil. Para você, isso significa a certeza do cumprimento de apólices e contratos.

2015
- A mais rentável
  De acordo com ranking elaborado pela Época Negócios 360º, a Caixa Seguradora é a empresa mais rentável do setor. Esta é a quinta vez consecutiva que a companhia ganha esse título da publicação. A Seguradora alcançou ainda o segundo lugar em desempenho ranking geral entre as 250 melhores empresas do País.
2014
- A mais rentável do setor
  A Caixa Seguradora é, pelo quarto ano consecutivo, a empresa mais rentável do setor, de acordo com os anuários Valor 1.000 Maiores Empresas e Valor Grandes Grupos.
2013
- Valor 1.000 e Valor Grandes Grupos
  Nos anuários publicados pelo jornal Valor Econômico em 2013, a Caixa Seguradora foi considerada a mais rentável do setor.
- Exame Melhores e Maiores
  Segundo o anuário da revista Exame, a Caixa Seguradora foi a empresa do setor que registrou, em 2013, a menor taxa de sinistralidade (proporção entre o valor recebido em prêmios e o valor gasto em indenizações).
2012
- Valor 1.000 e Valor Grandes Grupos
  A Caixa Seguradora foi a mais rentável do setor segundo os anuários do jornal Valor Econômico. E ocupou a 8ª posição no ranking das 50 maiores seguradoras atuantes no Brasil.
2011
- Valor 1.000
  A Caixa Seguradora foi a mais rentável do setor segundo o anuário do jornal Valor Econômico.
2010
- Valor 1.000
  No ranking do jornal Valor Econômico, a Caixa Seguradora ficou em sétimo entre as 50 maiores seguradoras e levou o prêmio de maior rentabilidade.
- Valor Grandes Grupos
  No anuário publicado pelo jornal Valor Econômico, a Caixa Seguradora foi a 69º maior empresa do Brasil, e a segunda colocada entre as 20 empresas mais rentáveis.
2009
- Prêmio Conjuntura Econômica
  Na premiação da Fundação Getúlio Vargas, a Caixa Seguradora foi eleita a maior do Brasil em patrimônio líquido ajustado, e destaque em rentabilidade sobre patrimônio médio, índice combinado e ativo total.
- Valor 1.000
  A Caixa Seguradora foi a segunda maior seguradora do Brasil em lucro líquido, segundo o ranking do jornal Valor Econômico.

Solidez

A Caixa Seguradora aparece entre as maiores empresas do Brasil, em rankings produzidos por veículos de comunicação de peso – como o jornal Valor Econômico e as revistas Época Negócios, Exame e IstoÉ Dinheiro.

2015
- A melhor do país
  A Caixa Seguradora foi eleita a melhor seguradora do país em 2015 pelo anuário As Melhores da Dinheiro, da IstoÉ Dinheiro, uma das principais revistas de negócios do Brasil. Para escolherem as empresas vencedoras em cada segmento, foram avaliadas cinco vertentes: sustentabilidade financeira; governança corporativa; recursos humanos; responsabilidade social e meio ambiente; inovação; e qualidade.
2014
- Sustentabilidade financeira
  Publicado pela revista IstoÉ, o especial "As 1000 maiores empresas do Brasil", elegeu a Caixa Seguradora como a melhor no quesito sustentabilidade financeira. O reconhecimento reforça o grande potencial financeiro da seguradora.
2013
- As Melhores da Dinheiro
  A Caixa Seguradora foi considerada, da área, a mais sustentável financeiramente pela avaliação, feita pela revista IstoÉ Dinheiro em parceria com a KPMG Auditoria.
2012
- Exame Melhores e Maiores
  No anuário da revista Exame, a Caixa Seguradora ocupou a 51ª posição no ranking das 200 maiores empresas privadas do Brasil e o 12º lugar na lista das 50 maiores seguradoras.
2011
- Exame Melhores e Maiores
  A Caixa Seguradora ocupou a 55ª posição no ranking das 200 maiores empresas privadas com atuação no Brasil, publicado pela revista Exame.
- As Melhores da Dinheiro
  A Caixa Seguradora foi considerada, na área, a empresa de maior solidez financeira pela revista IstoÉ Dinheiro. Também se destacou em governança corporativa, Recursos Humanos e responsabilidade social.
2010
- Exame Melhores e Maiores
  A Caixa Seguradora ocupou a 55ª posição no ranking das 200 maiores empresas privadas com atuação no Brasil, publicado pela revista Exame.
- As Melhores da Dinheiro
  A Caixa Seguradora foi considerada a seguradora de maior solidez financeira e a terceira melhor pela revista IstoÉ Dinheiro. Também se destacou em governança corporativa.
2009
- Exame Melhores e Maiores
  A Caixa Seguradora foi eleita a 15ª seguradora em vendas do Brasil, segundo ranking publicado pela revista Exame.
- Valor Grandes Grupos
  No anuário publicado pelo jornal Valor Econômico, a Caixa Seguradora foi a 76º maior empresa do Brasil.
- As Melhores da Dinheiro
  A Caixa Seguradora ocupou a 346ª colocação no ranking das 500 melhores empresas do Brasil publicado pela revista IstoÉ Dinheiro.

Empresa

A Caixa Seguradora está na lista das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, do Instituto Great Place to Work, e é uma das companhias mais admiradas pelos executivos segundo a revista Carta Capital.

2015
- Relacionamento com a imprensa
  A Caixa Seguradora foi eleita pelo segundo ano consecutivo uma das empresas do setor que melhor se comunica com os jornalistas. O Prêmio “As Empresas que Melhor se Comunicam com Jornalistas” é resultado de uma pesquisa realizada com profissionais de veículos em todo o país. Eles escolhem aleatoriamente as empresas que, por meio de suas assessorias de imprensa, priorizam a qualidade do relacionamento com a imprensa.
- Sustentabilidade Social
  O Programa Jovem de Expressão ganhou o prêmio Telecentros Brasil 2015 na categoria Sustentabilidade Social. O Telecentro tem como objetivo oportunizar aos usuários o acesso a inclusão digital de forma gratuita, favorecendo o desenvolvimento do raciocínio, a criatividade e encontros intergeracionais.
- Comercial premiado
  O filme publicitário Saudade, da campanha do seguro residencial da Caixa Seguradora, foi o vencedor da categoria “Atuações Shakespearianas” do Prêmio El Ojo TNT. Eleito pelo público em votação aberta pela internet, o filme recebeu 40% dos votos na categoria que avalia a atuação dos protagonistas dos vídeos. Esta foi a primeira vez que a empresa concorreu ao prêmio no festival internacional, realizado em Bueno Aires, na Argentina. O filme produzido pela Heads Propaganda faz parte da campanha “É pra você, sim.”, lançada nas principais emissoras de tevê brasileiras.
2014
- Melhor Visão de Futuro
  A Caixa Seguradora é a companhia do setor que tem a melhor visão de futuro, de acordo com pesquisa elaborada pela revista Época Negócios 360º. O guia é uma parceria entre a Época Negócios e a Fundação Dom Cabral.
- Empresa que melhor se comunica com jornalistas
  No prêmio inédito recebido pela Caixa Seguradora, a empresa foi reconhecida como a que melhor se comunica com jornalistas entre as empresas do setor. A premiação reconhece a qualidade do relacionamento ente as companhias e os jornalistas e ressalta o nível de tratamento que elas conferem aos profissionais da imprensa quanto a acesso, disponibilização e facilidade de apuração de informações empresariais, setoriais e gerais.
- Líder no segmento seguro de vida
  A Caixa Seguradora foi escolhida a melhor empresa do Brasil na categoria Seguros de Vida pela Capital Finance International (CFI).
- Controle francês
  No prêmio Melhores e Maiores, promovido pela revista Exame, a Caixa Seguradora foi considerada a quarta maior operação de controle francês no Brasil.
2013
- Época Negócios 360º
  No anuário da revista Época Negócios, a Caixa Seguradora foi a melhor do setor nos itens Recursos Humanos e Visão de Futuro.
2012
- As Empresas Mais Admiradas do Brasil
  No anuário da revista Carta Capital, a Caixa Seguradora foi a sétima empresa de seguros mais admirada pelos executivos, em quesitos como ética, qualidade, inovação, gestão e responsabilidade social.
2011
- As Melhores Empresas para se Trabalhar
  A Caixa Seguradora ficou em sétimo no Centro-Oeste e em segundo no Distrito Federal, segundo ranking do jornal O Popular com base em pesquisa do Instituto Great Place to Work.
2010
- As 100 Melhores Empresas para Trabalhar
  A Caixa Seguradora entrou no ranking realizado pelo instituto Great Place to Work em parceria com a revista Época Negócios.
- As Empresas Mais Admiradas do Brasil
  No anuário da revista Carta Capital, a Caixa Seguradora estava entre as empresas mais admiradas pelos executivos no Brasil.
2009
- As Empresas Mais Admiradas do Brasil
  No anuário da revista Carta Capital, a CAIXA Seguradora foi apontada como a seguradora mais admirada pelos executivos do Brasil.
- Prêmio Relatório Bancário
  A CAIXA Seguradora foi reconhecida por seu projeto Grilo Falante, de acesso dos atendentes da Central de Relacionamento às gravações e aos feedbacks registrados por supervisores.
- Prêmio Colunistas Promo Brasília
  A CAIXA Seguradora foi reconhecida pelo mercado publicitário do Distrito Federal por três de suas ações promocionais.
- Prêmio LIF (Liberdade, Igualdade e Fraternidade)
  O programa social Jovem de Expressão, da CAIXA Seguradora, foi finalista na categoria Educação da premiação realizada pela Câmara de Comércio França-Brasil.
- Prêmio E-insurance
  Na premiação concedida pela revista Executivos Financeiros, a CAIXA Seguradora foi a vencedora na categoria “Core Systems”, com o projeto “Integração SOA-SAP Sistemas de Seguros”.

Relacionamento com o cliente

A Caixa Seguradora está entre as empresas que mais respeitam os consumidores. A opinião é dos próprios clientes, ouvidos em levantamento realizado anualmente pela revista Consumidor Moderno.

2015
- Respeito ao consumidor (Época Reclame Aqui)
  Considerada uma das melhores empresas para o consumidor no Prêmio Época Reclame Aqui, a companhia conquistou o 3º lugar na categoria Seguros – Banco. As empresas indicadas são submetidas à votação popular no site do prêmio.
- Melhor Modelo de Contact Center (CONAREC/Consumidor Moderno)
  Eleita a melhor empresa do Brasil, na categoria “Seguros, Capitalização e Previdência”, no Prêmio CONAREC 2015. A premiação avaliou as empresas de Contact Center, segundo critérios de modelo de contratação, gestão do relacionamento com os clientes, transparência e definição de metas.
- Uma das mais elogiadas (site Elogie Aki/Revista Cliente SA)
  Quinta empresa mais elogiada do País, entre todos os segmentos, de acordo com ranking do site ElogieAki. A premiação é editada pelo site ElogieAki, em parceria com a revista Cliente SA.
- Ousadia Sustentável
  A Caixa Seguradora recebeu o Prêmio Inovação 2015 durante o 4º Encontro Anual de Seguros Massificados da América Latina. A empresa foi reconhecida na categoria “Inovação em canal de distribuição” pela ação estratégica realizada em função da Black Friday. O evento, organizado pela empresa Hanson Wade, foi realizado em Miami, nos Estados Unidos.
2014
- A empresa que mais respeita o consumidor
  Pela segunda vez consecutiva, a Caixa Seguradora foi eleita a melhor seguradora do Brasil para o consumidor. O prêmio, oferecido pelo maior site de atendimento ao consumidor do país, o ReclameAQUI, destaca as empresas que melhor se relacionam com os clientes na hora de resolver problemas e atender reclamações. A premiação é considerada a mais importante do país na área de relacionamento com o cliente. Os vencedores foram eleitos pelo voto de mais de dois milhões de internautas.
2013
- As Empresas que Mais Respeitam o Consumidor
  A Caixa Seguradora foi a vencedora na categoria Seguros e Previdência, segundo levantamento feito pela revista Consumidor Moderno junto a 1.682 consumidores de sete estados brasileiros.
2011
- As Empresas que Mais Respeitam o Consumidor
  A Caixa Seguradora foi a vencedora na categoria Seguros Residenciais e de Automóveis, segundo levantamento feito pela revista Consumidor Moderno junto a consumidores brasileiros.

Produtos

O Seguro Habitacional é o carro-chefe da Caixa Seguradora e recebe prêmios anualmente. Os ramos crédito, prestamista e vida em grupo também ganham destaque.

2015
- Líder de mercado
  A Caixa Seguradora conquistou mais uma vez a premiação, na categoria “Líder de Mercado na modalidade Habitacional”, na 12ª edição do Prêmio Segurador Brasil. O reconhecimento é resultado do trabalho realizado nos últimos anos pela companhia no setor da habitação.
- Previdência admirada
  A Caixa Seguradora é uma das empresas mais admiradas no ramo de previdência, segundo o ranking da revista “As Mais Admiradas”, da Carta Capital. Em previdência, a solidez financeira continua sendo o principal critério de avaliação e apontada como determinante por 31,67% dos stakeholders.
- Líder no Habitacional
  A Caixa Seguradora conquistou mais uma vez a premiação na categoria “Líder de Mercado na modalidade Habitacional” na 12 edição do Prêmio Segurador Brasil. O reconhecimento é resultado do trabalho realizado nos últimos anos pela companhia no setor da habitação. Em 2014, a empresa manteve a liderança absoluta no ramo, com 62,9% de participação no ranking do mercado de riscos habitacionais.
2013
- Seguro habitacional
  A Caixa Seguradora foi considerada a empresa com melhor desempenho na carteira de Seguro Habitacional pela revista Cobertura Performance de Seguros. E foi considerada líder de mercado na modalidade Risco Habitacional segundo a revista Segurador Brasil.
2012
- Prêmio Segurador Brasil
  Com 68,5% de participação no mercado de seguro habitacional, a Caixa Seguradora recebeu destaque na categoria “Líder de Mercado em Vendas – Seguro Habitacional” em premiação da revista Segurador Brasil.
2011
- Prêmio Cobertura Performance
  A Caixa Seguradora venceu o prêmio realizado pela consultoria Rating Seguros na categoria Melhor Performance na Carteira de Seguro Habitacional.
- Prêmio Segurador Brasil
  A Caixa Seguradora recebeu seis prêmios da revista Segurador Brasil: Melhor Desempenho nos seguros habitacional, crédito, vida em grupo e prestamista, e Líder em Vendas em habitacional e crédito.
2010
- Prêmio Cobertura Performance
  A Caixa Seguradora venceu o prêmio realizado pela consultoria Rating Seguros na categoria Melhor Performance na Carteira de Seguro Habitacional.
- Prêmio Segurador Brasil
  A Caixa Seguradora recebeu três troféus da revista Segurador Brasil: Melhor Desempenho no seguro habitacional e Líder em Vendas em habitacional e crédito.
2009
- Prêmio Segurador Brasil
  A Caixa Seguradora foi eleita a maior seguradora do Brasil na categoria Destaque em Vendas no ramo Crédito, em premiação da revista Segurador Brasil.
- Prêmio IMPAR
  Na premiação do Instituto IBOPE, a Caixa Seguradora foi uma das três marcas preferidas no segmento de imóveis pela população no estado do Paraná.

Central de Serviços e Relacionamento: 3004 4000 (Capitais e Regiões Metropolitanas com o custo de uma ligação local) e 0800 702 4000 (Demais Regiões do Brasil)
Assistência Dia & Noite e Sinistros: 0800 722 2492
SAC (Sugestões, Dúvidas, Reclamações e Cancelamentos): 0800 702 4280
SAC Youse (Plataforma Digital): 0800 730 9901
CAS (Central de Atendimento ao Surdo): 0800 702 4260
Ouvidoria: 0800 702 4240 Funciona de segunda a sexta - exceto em feriados nacionais - das 8h às 18h. Utilize esse telefone para reclamações não atendidas satisfatoriamente por meio dos demais canais ou para sugestões e elogios. Para agilizar seu atendimento, informe o número de protocolo fornecido por nossos canais de atendimento.

O grupo Caixa Seguradora reúne empresas de Seguros, Previdência, Consórcios, Capitalização, Saúde, Odontológico e Plataforma Digital Youse.

Institucional

Prêmios e reconhecimento

Rentabilidade

Solidez

Empresa

Relacionamento com o cliente

Produtos

Rentabilidade

A mais rentável

A mais rentável do setor

Valor 1.000 e Valor Grandes Grupos

Exame Melhores e Maiores

Valor 1.000 e Valor Grandes Grupos

Valor 1.000

Valor 1.000

Valor Grandes Grupos

Prêmio Conjuntura Econômica

Valor 1.000

Solidez

A melhor do país

Sustentabilidade financeira

As Melhores da Dinheiro

Exame Melhores e Maiores

Exame Melhores e Maiores

As Melhores da Dinheiro

Exame Melhores e Maiores

As Melhores da Dinheiro

Exame Melhores e Maiores

Valor Grandes Grupos

As Melhores da Dinheiro

Empresa

Relacionamento com a imprensa

Sustentabilidade Social

Comercial premiado

Melhor Visão de Futuro

Empresa que melhor se comunica com jornalistas

Líder no segmento seguro de vida

Controle francês

Época Negócios 360º

As Empresas Mais Admiradas do Brasil

As Melhores Empresas para se Trabalhar

As 100 Melhores Empresas para Trabalhar

As Empresas Mais Admiradas do Brasil

As Empresas Mais Admiradas do Brasil

Prêmio Relatório Bancário

Prêmio Colunistas Promo Brasília

Prêmio LIF (Liberdade, Igualdade e Fraternidade)

Prêmio E-insurance

Relacionamento com o cliente

Respeito ao consumidor (Época Reclame Aqui)

Melhor Modelo de Contact Center (CONAREC/Consumidor Moderno)

Uma das mais elogiadas (site Elogie Aki/Revista Cliente SA)

Ousadia Sustentável

A empresa que mais respeita o consumidor

As Empresas que Mais Respeitam o Consumidor

As Empresas que Mais Respeitam o Consumidor

Produtos

Líder de mercado

Previdência admirada

Líder no Habitacional

Seguro habitacional

Prêmio Segurador Brasil

Prêmio Cobertura Performance

Prêmio Segurador Brasil

Prêmio Cobertura Performance

Prêmio Segurador Brasil

Prêmio Segurador Brasil

Prêmio IMPAR

Formas de Pagamento

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