Como podemos te ajudar?

Veja abaixo o que preparamos para você :)

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Preciso enviar os documentos. Como faço?

Para que tudo fique certinho, você deverá enviar os documentos digitalizados em tamanho máximo de 5mb e na extensão PDF, PNG, JPG ou JPEG.

Já tenho os documentos Quero saber quais são os documentos
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Como resgatar?

Quando o seu contrato de locação encerrar, você poderá resgatar o valor guardado. Para isso, você deverá encaminhar a carta de resgate preenchida e com firmas reconhecidas.

  • 1

    Para receber a carta de resgate, entre em contato com a Central de Serviços e Relacionamento pelo telefone 3004 4000 para capitais e regiões metropolitanas com o custo de uma ligação local ou 0800 702 4000 para demais regiões do Brasil, com ligação gratuita.

  • 2

    Depois nos envie para cap.aluguel@caixaseguradora.com.br

O seu processo será respondido em até 7 dias úteis e, se tudo estiver correto, você receberá o valor guardado na conta informada.

Como cancelar?

  • 1

    Para cancelar o seu título, você deverá entrar em contato com a nossa Central de Serviços e Relacionamento pelo telefone 3004 4000 para capitais e regiões metropolitanas com o custo de uma ligação local ou 0800 702 4000 para demais regiões do Brasil, com ligação gratuita ou no webchat.

  • 2

    Você receberá a carta de cancelamento que deverá ser preenchida e assinada com firmas reconhecidas.

  • 3

    Depois nos envie para cap.aluguel@caixaseguradora.com.br

O seu processo será respondido em até 7 dias úteis e, se tudo estiver correto, você receberá o valor do seu contrato na conta informada.

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Como acionar uma assistência?

Nossa assistência está disponível 24h pra te ajudar, caso ocorra algum problema.

Basta ligar para a Assistência Dia & Noite e Sinistros

0800 722 2492

e informar o seu nome e o seu CPF.

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