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Como funciona a Capitalização?

  1. 1. O que é Capitalização?
  2. 2. Eu posso adquirir títulos de Capitalização?
  3. 3. Onde comprar meu título de Capitalização?
  4. 4. Como saber qual o produto ideal para mim?
  5. 5. Como participar dos sorteios?
  6. 6. Como saber os resultados dos sorteios?
  7. 7. Como saber se fui contemplado?
  8. 8. Fui contemplado, e agora?
  9. 9. Como consulto as informações do meu título?
  10. 10. Como declarar o Imposto de Renda do meu título?
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1. O que é Capitalização?

É uma maneira de guardar dinheiro e ainda concorrer a prêmios. Joana, que adora guardar seu dinheirinho, fez uma economia programada com a capitalização. Você também pode adquirir o seu título, pagando uma única vez ou mensalmente, concorrer a prêmios e, ao final do plano, resgatar todo o valor guardado, atualizado pela Taxa Referencial de juros.

2. Eu posso adquirir títulos de Capitalização?

Qualquer pessoa, física ou jurídica, pode adquirir títulos de capitalização. Você só precisa ter 16 anos ou mais.

3. Onde comprar meu título de Capitalização?

O Tio Beto comprou o dele em uma Casa Lotérica. Mas você poderá realizar a compra nas agências, internet banking, autoatendimento da Caixa, central de relacionamento, loja virtual da Caixa Seguradora e nos parceiros comerciais. Importante: verifique o produto disponível em cada canal.

4. Como saber qual o produto ideal para mim?

Existem os de longo, médio e curto prazo, com pagamentos que se ajustam ao seu perfil e aos seus sonhos. Joana escolheu o de médio prazo e sonha em fazer uma grande viagem com Rubens. E você? Qual o seu sonho?

5. Como participar dos sorteios?

Após a confirmação de pagamento e ativação do título, você já estará concorrendo aos prêmios. Para participar de todos os outros sorteios, é necessário estar com os pagamentos em dia. Você poderá ganhar prêmios de até R$ 5 milhões.

6. Como saber os resultados dos sorteios?

Os sorteios são realizados pela Loteria Federal nos quatro últimos sábados de cada mês ou na sede da Caixa Seguradora, nas quatro últimas sextas-feiras de cada mês, conforme o título adquirido. Acompanhe os resultados online: acesse o menu “Resultado de Sorteios” ou o nosso canal no Youtube. Joana e Bruninho não perdem um.

7. Como saber se fui contemplado?

A Capitalização avisa se você for contemplado. Enviaremos uma Mensagem de Texto para o celular cadastrado ou tentaremos contato telefônico. Por isso, é muito importante deixar seus dados sempre atualizados para encontrarmos você. No “Serviços ao Cliente” a atualização é fácil e rápida.

8. Fui contemplado, e agora?

Pode comemorar com a Joana! O prêmio será pago, em até 15 dias após a realização do sorteio, por meio de crédito na sua conta cadastrada (opção de pagamento das mensalidades por débito em conta CAIXA) ou disponibilizado por ordem de pagamento em qualquer agência CAIXA (opção de pagamento das mensalidades por boleto ou débito em outros bancos). Pagando em dia, você continua concorrendo aos demais sorteios!

9. Como consulto as informações do meu título?

Consulte seu título de capitalização pela internet, no “Serviços ao Cliente”. Você terá acesso a diversos serviços para gerenciar seus produtos com toda a tranquilidade e praticidade. Disponibilizamos, por exemplo, a emissão de 2ª via do título, 2ª via do boleto, alteração cadastral e alteração de conta bancária, entre outros.

10. Como declarar o Imposto de Renda do meu título?

Disponibilizamos para você o Extrato de IR na data oficial no “Meus Serviços”. Para os clientes que realizaram resgates no ano anterior ou foram contemplados, o Informe de Rendimentos com informações para o preenchimento da sua Declaração Anual de IR também estará disponível. Na época de declaração, disponibilizaremos as orientações detalhadas.

Entenda a Capitalização

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É proibida a venda de título de capitalização a menores de dezesseis anos. – Art. 3o, I do Código Civil. Processo SUSEP 15414.900390/2013-58. A aprovação deste título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor.

Central de Serviços e Relacionamento: 3004 4000 (Capitais e Regiões Metropolitanas com o custo de uma ligação local) e 0800 702 4000 (Demais Regiões do Brasil)
Assistência Dia & Noite e Sinistros: 0800 722 2492
SAC (Sugestões, Dúvidas, Reclamações e Cancelamentos): 0800 702 4280
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CAS (Central de Atendimento ao Surdo): 0800 702 4260
Ouvidoria: 0800 702 4240 Funciona de segunda a sexta - exceto em feriados nacionais - das 8h às 18h. Utilize esse telefone para reclamações não atendidas satisfatoriamente por meio dos demais canais ou para sugestões e elogios. Para agilizar seu atendimento, informe o número de protocolo fornecido por nossos canais de atendimento.

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