SEU NAVEGADOR ESTÁ DESATUALIZADO

A exibição desse site não está ocorrendo de maneira correta, pois seu navegador precisa ser atualizado.

Para uma melhor experiência, sugerimos que você atualize o seu navegador utilizando uma das opções abaixo:

Fechar este aviso

Como acionar seu Seguro Prestamista

Para abrir o processo de indenização, você ou seu beneficiário deve seguir os seguintes passos:

  1. Entre em contato com a central de atendimento da Caixa Seguradora: 0800 722 2492. Tenha em mãos os dados do titular e do beneficiário.

  2. Forneça os dados solicitados, que serão utilizados pelo atendente para preencher o comunicado de sinistro.

  3. Em até dez dias úteis, você receberá pelo correio uma relação dos documentos necessários para que seu caso seja analisado. Você deve entregar os documentos solicitados em até dez dias úteis. Caso esse prazo não seja cumprido, ligue novamente para a Caixa Seguradora (0800 722 2492).

  4. A Caixa Seguradora poderá pedir que você envie informações e documentos completares.

  5. Assim que a Caixa Seguradora receber a documentação completa, seu processo de sinistro é concluído em até 30 dias.

Importante: No caso de morte acidental, não é necessário preencher as informações médicas no aviso de sinistro. Devem ser preenchidas apenas as informações do beneficiário e o campo “Autorização para pesquisa médica”.

Icone Chat

Posso Ajudar?

Fale agora com um de nossos especialistas online:

Logo Caixa Fechar Chat

Chat Online Selecione o tipo de dúvida

Avançar
Acesse sua conta

Formas de Pagamento

  • Balcão Caixa

Certificados

  • Caixa Seguradora S/ASHN Qd 01 Cj A. Bl E - Brasília DF
  • Caixa Seguros S/A CNPJ 34.020.354/0001-10
  • Caixa Capitalização S/A CNPJ 01.599.296/0001-71
  • Caixa Previdência S/A CNPJ 03.730.204/0001-76
  • Caixa Consórcios S/A CNPJ 05.349.595/0001-09
  • Caixa Saúde S/A CNPJ 13.223.975/0001-20