Coberturas

As coberturas servem para trazer tranquilidade. No Seguro Habitacional você conta com coberturas obrigatórias e coberturas acessórias que te ajudam a cuidar da sua conquista. As coberturas acompanham o prazo do seu contrato de financiamento.

Coberturas do Seguro Habitacional Tradicional

As coberturas do Seguro Habitacional Tradicional são obrigatórias, prevista por lei. Elas estão disponíveis para os segurados que optarem por um financiamento a partir do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), SBPE (Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo) e MCMV (Minha Casa Minha Vida).

Morte ou Invalidez Permanente (MIP)
Morte ou Invalidez
Permanente (MIP)
Como funciona

A cobertura MIP é pra deixar você e sua família bem cuidada. Caso ocorra um imprevisto (morte ou invalidez permanente) e você não consiga arcar com o financiamento, o seguro quita ou amortiza parte dele, caso exista mais de um participante no contrato de financiamento.


Coberturas do Grupo

Danos Físicos ao Imóvel (DFI)
Danos Físicos ao Imóvel
(DFI)
Como funciona

A cobertura DFI é para deixar seu imóvel bem cuidado. Já parou pra pensar o quanto você gastaria com alguma obra ou reparo, caso acontecesse algo inesperado com o imóvel que acabou de financiar? Caso ocorra algum imprevisto, nós indenizamos você com o valor necessário para repor os prejuízos e deixar o seu imóvel do mesmo jeito que ele era antes do imprevisto.


Coberturas do Grupo

Coberturas do Seguro Habitacional Mais e Seguro Habitacional Mais Premiável

Os Seguros Habitacional Mais e Mais Premiável contam com as coberturas obrigatórias e ainda com coberturas para o que tem dentro do seu imóvel. Elas estão disponíveis para os segurados que optarem por um financiamento a partir do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), SBPE (Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo) e MCMV (Minha Casa Minha Vida).

Morte ou Invalidez Permanente (MIP)
Morte ou Invalidez
Permanente (MIP)
Como funciona

A cobertura MIP é pra deixar você e sua família bem cuidada. Caso ocorra um imprevisto (morte ou invalidez permanente) e você não consiga arcar com o financiamento, o seguro quita ou amortiza parte dele, caso exista mais de um participante no contrato de financiamento.

Danos Físicos ao Imóvel (DFI)
Danos Físicos ao Imóvel
(DFI)
Como funciona

A cobertura DFI é para deixar seu imóvel bem cuidado. Já parou pra pensar o quanto você gastaria com alguma obra ou reparo, caso acontecesse algo inesperado com o imóvel que acabou de financiar? Caso ocorra algum imprevisto, nós indenizamos você com o valor necessário para repor os prejuízos e deixar o seu imóvel do mesmo jeito que ele era antes do imprevisto.

Danos Físicos ao Conteúdo (DFC)
Danos Físicos ao Conteúdo
(DFC)
Como funciona

Caso aconteça um imprevisto (sinistro) e os seus móveis, aparelhos, equipamentos e objetos de uso pessoal e doméstico forem danificados ou destruídos, nós os consertamos ou substituímos.

Roubo ou furto
Roubo ou Furto
Como funciona

Em caso de roubo ou furto, essa cobertura cobre o pagamento dos bens de uso pessoal e doméstico levados do interior do imóvel.

Danos Elétricos
Danos Elétricos
Como funciona

Essa cobertura cobre o pagamento dos prejuízos sofridos e/ou objetos danificados, em caso de sinistro, e que ocasione acidente elétrico como uma descarga elétrica que consequentemente queime seus eletrodomésticos, máquinas ou instalações.

Pagamento de Aluguel
Pagamento de Aluguel
Como funciona

Caso aconteça um imprevisto (sinistro) e você tiver que pagar um outro local para morar por determinado tempo, essa cobertura cobre esse aluguel.

Para cada cobertura e benefício há um limite especificado nas condições gerais do seu seguro. Consulte as condições gerais, fale com o seu gerente Caixa ou procure um correspondente Caixa Aqui.


Assistências

Pensando em cuidar de você, disponibilizamos diversos serviços com profissionais especializados que estarão a sua disposição 24 horas por dia. As assistências variam de acordo com o seu seguro e você pode começar a utilizá-las após 60 dias da assinatura do seu contrato.

Fique atento!

O Seguro Habitacional Tradicional para o programa Minha Casa Minha Vida não possui assistências.

Assistências do Seguro Habitacional Tradicional (FGTS e SBPE), Seguro Habitacional Mais e Seguro Habitacional Mais Premiável:

Chaveiro
Chaveiro
Como funciona

Se a porta for arrombada, a casa for assaltada ou simplesmente você perder as chaves, a gente manda alguém até você.

Eletricista
Eletricista
Como funciona

A gente envia eletricista para reparar o que for necessário para reestabelecer a energia elétrica ou solucionar problemas elétricos, dependendo do evento ocorrido.

Encanador
Encanador
Como funciona

Conte com serviços de hidráulica em casos de emergência ou sinistro para reparar vazamento interno que cause ou possa causar um alagamento. Lembrando que a assistência será realizada apenas em caso de vazamentos aparentes.

Vidraceiro
Vidraceiro
Como funciona

Em caso de emergência, enviamos vidraceiro para consertar portas de vidro ou janelas externas de vidro. Caso não seja possível a execução do serviço será colocado um tapume. Lembrando que essa assistência não inclui vidros de blindex, apenas vidros simples.

Os Seguros Habitacionais Mais e Mais Premiável também contam com:

Cobertura Provisória de Telhados
Cobertura Provisória
de Telhados
Como funciona

Em caso de emergência, enviamos um profissional para realizar a cobertura provisória do telhado com lona ou plástico.

Transporte e Armazenamento de Móveis
Transporte e
Armazenamento de Móveis
Como funciona

Caso você precise desocupar seu imóvel em consequência de algum evento coberto pelo seu seguro, retiramos os móveis e transportamos para você.

Serviços e Segurança e Vigilância
Serviços e Segurança e
Vigilância
Como funciona

Você tem direito a até 36 horas de serviço de vigilante em seu imóvel, caso ele fique vulnerável, em caso de algum dano ou prejuízo coberto pelo seu seguro.

Limpeza do Imóvel
Limpeza do Imóvel
Como funciona

Enviaremos profissionais de limpeza ao seu imóvel, caso fique inabitável em consequência de eventos cobertos pelo seu seguro. Nessas situações, o objetivo será recuperar superficialmente os danos para possibilitar a entrada dos moradores ou ao menos minimizar efeitos do sinistro, preparando o imóvel para um reparo posterior definitivo.

Conexão Telefônica
Conexão Telefônica
Como funciona

Pelo telefone, você obtém indicações de prestadores de serviço e informações sobre o trânsito, clima, programação cultural e muito mais.

E, o Seguro Habitacional Mais Premiável ainda conta com:

Além das assistências acima, o Seguro Habitacional Mais Premiável, para o público do Minha Casa Minha Vida, possui duas assistências que podem ser utilizadas durante toda a vigência do contrato de financiamento:

Serviço de Assistência Funeral (SAF)
Serviço de Assistência Funeral (SAF)
Como funciona

Em caso de morte natural ou acidental, nós faremos a realização do funeral do segurado.

Cesta Básica
Cesta Básica
Como funciona

Em caso de morte natural ou acidental, disponibilizamos uma cesta básica no valor de R$ 150,00 durante 6 meses.

Como acionar o seu Seguro

Caso aconteça algum imprevisto descrito no seu contrato, dependendo de qual seja, exigirá um procedimento particular e documentação específica.

  1. 1Entre em contato com a nossa Central Assistência Dia & Noite e Sinistros 0800 722 2492, opção 3. O atendimento está disponível das 08h às 21h, de segunda a sexta.
  2. 2Para cada caso há uma lista de documentos que deverá ser providenciada. Verifique no seu contrato de seguro, disponível no Serviços ao Cliente;
  3. 3Caso necessário, nós poderemos solicitar documentos complementares.

Se você precisar acionar uma assistência domiciliar 24 horas:

Entre em contato com Central Assistência Dia & Noite e Sinistros 0800 722 2492. Este serviço está a sua disposição 24 horas por dia.

Resultado dos Sorteios

Escolha o seu produto para ver o resultado dos sorteios. Boa sorte!

Você já tem um produto com a gente?

Acesse a área exclusiva para você e conheça todas as funcionalidades do Serviços ao Cliente.

Acessar Serviços ao Cliente
ou

Se preferir, baixe nosso aplicativo

Google Play Apple Store

Se preferir, baixe nosso aplicativo

Baixar aplicativo