Odontológico - Dúvidas frequentes

  • Qual é o prazo de carência do Seguro Odontológico?

  • Para urgência e emergência, o prazo é de 24 horas a partir da data da compra. Para os demais procedimentos, com exceção de próteses, a carência é de 30 dias para o seguro anual e de 60 dias para o seguro mensal. As próteses têm carência de 180 dias.

  • O que o Seguro Odontológico cobre?

  • O Seguro Odontológico dá cobertura a todos os procedimentos estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde (ANS).

  • Quais são as vantagens do Seguro Odontológico da CAIXA?

  • O Seguro Odontológico da CAIXA é completo porque, além dos melhores serviços, oferece liberdade para escolher clínicas e profissionais em todo o Brasil, mesmo que não sejam da Rede Referenciada. Tudo isso por um valor acessível e com a solidez que só a CAIXA oferece.

  • Quais são os valores do Seguro Odontológico?

  • Os valores variam de acordo com a forma de pagamento escolhida e da quantidade de segurados.
    Caso o pagamento seja feito parcelado, o valor da taxa é de R$40,00 mensais, para um (1) segurado. Contemplando mais de um segurado, esse valor passa para R$35,00 mensais.
    Em casao de pagamento antecipado, o valor anual para um (1) segurado é de R$440,00 para mais de um, é de R$385,00.

  • Existem profissionais e clínicas cadastrados perto da minha residência?

  • Para consultar a Rede Referenciada do Seguro Odontológico, acesse o site da CAIXA Seguradora e clique em “Rede Nacional”. Depois, basta digitar o nome da cidade onde mora. No site, você pode também pedir ajuda no Atendimento Online para fazer a busca.

Ouvidoria 0800 702 4240. Reclamações em nível de recorrência ou sugestões. Os atendimentos neste canal serão acatados somente com o número de protocolo fornecido pelo SAC, das 8 às 18 horas, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados nacionais.
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor (Informação pública, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços) – 0800-702-4280 e CAS – Serviço de Atendimento ao Surdo – 0800-702-4260.
O grupo Caixa Seguradora reúne empresas de Seguros, Previdência, Consórcios, Capitalização e Saúde.