A Caixa Seguradora é regida por princípios, valores e responsabilidades definidos em seu Código de Ética e Conduta, além de contar com ferramentas internas de combate à fraude e à corrupção. Para reforçar ainda mais esse sistema, disponibilizamos o Canal de Denúncias, de fácil acesso pela internet e com sigilo total de informações. Desta forma, você que é cliente, colaborador, fornecedor ou qualquer outra pessoa pode denunciar anonimamente atos ilícitos, de fraude ou corrupção que envolva a Empresa. As denúncias são investigadas pela Auditoria Interna e, se comprovadas, medidas cabíveis são tomadas.
As denúncias devem, sempre que possível, ser acompanhadas de evidências e ter como base:
- Descrição de ocorrência que possa ser caracterizada como infração de normas e procedimentos vigentes, internos ou externos;
- Indicação de situação que tenha indícios de vantagem financeira ou comercial envolvendo empregados, terceirizados ou estagiários da Caixa Seguradora.
- Recebimento de comunicados, propostas e ofertas de qualquer tipo que possam infringir normas e procedimentos internos e externos.