A Caixa Seguradora adota um modelo de governança corporativa baseado nas melhores práticas de gestão do mercado, com o intuito de estabelecer relações éticas e claras com acionistas e sociedade. A atual estrutura de governança da companhia é composta pela Assembleia Geral, pelo Conselho de Administração (assessorado pelo Comitê de Auditoria e pela Auditoria Interna) e pela Diretoria Executiva.
Todas as decisões são submetidas a votação, levando em consideração os princípios de sustentabilidade financeira, dos negócios, da sociedade e do meio ambiente. E todos os atos administrativos são fiscalizados pelo Conselho Fiscal, que também analisa as demonstrações financeiras da Empresa. A responsabilidade corporativa é mantida por uma estrutura de gestão e controles internos, que inclui Auditoria Interna independente, Comitê de Governança de Riscos e departamentos relacionados à ética, à prevenção de fraudes e à proteção dos direitos humanos.

A Caixa Seguradora é regida por princípios, valores e responsabilidades definidos em seu Código de Ética e Conduta, além de contar com ferramentas internas de combate à fraude e à corrupção. Para reforçar ainda mais esse sistema, disponibilizamos o Canal de Denúncias, de fácil acesso pela internet e com sigilo total de informações. Desta forma, você que é cliente, colaborador, fornecedor ou qualquer outra pessoa pode denunciar anonimamente atos ilícitos, de fraude ou corrupção que envolva a Empresa. As denúncias são investigadas pela Auditoria Interna e, se comprovadas, medidas cabíveis são tomadas.
As denúncias devem, sempre que possível, ser acompanhadas de evidências e ter como base:
- Descrição de ocorrência que possa ser caracterizada como infração de normas e procedimentos vigentes, internos ou externos;
- Indicação de situação que tenha indícios de vantagem financeira ou comercial envolvendo empregados, terceirizados ou estagiários da Caixa Seguradora.
- Recebimento de comunicados, propostas e ofertas de qualquer tipo que possam infringir normas e procedimentos internos e externos.